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亚马逊之后PayPal又掀扣款潮 跨境电商的B面

(原标题:亚马逊之后PayPal又掀扣款潮 跨境电商的B面)

文/李东耳

2022年7月19日,华鼎控股(601113.SH)发布公告称,华鼎控股跨境电商全资子公司通拓科技因涉嫌违反《PayPal合理使用规则》,通拓科技独立站捆绑的PayPal账号出现被扣款及冻结的情况。

根据公告,通拓科技此次共有20个账号出现被扣款情况,合计1478.07万元。截至7月19日,通拓科技被扣款的PayPal账号合计49个,被划扣金额合计6902.52万元,占华鼎控股2021年末货币资金的10.44%。

通拓科技遇到的PayPal账号被扣款的情况并非个例。

2022年3月起,不少跨境电商企业均遇到了PayPal账户被冻结、扣款、甚至“清零”的情况,账户正常的商家也被搞得人心惶惶,影响了跨境电商企业的经营稳定性。

对于跨境电商行业,通常关注点更多是行业前景如何,GMV多少,是否值得投入,业务及营收增长速度。然而随着亚马逊“封店潮”以及近期大量PayPal账户被冻结扣款,来自各种平台方面的风险也越来越被关注。

平台高额罚款影响商家现金流

跨境电商的主要经营方式就是通过亚马逊、Lazada等跨境电商平台,或者建立独立站。由于独立站可以绕开平台,降低相应成本,同时可以更好地打造品牌形象,特别是在亚马逊“封店潮”之后,想要建独立站的商家也多了。

不过,无论是利用现有成熟平台还是独立建站,或者二者兼有模式,都无法绕开的一个问题就是支付。跨境电商同样需要通过第三方支付来完成交易,这时就需要借助PayPal这样的第三方支付平台。

PayPal是当前跨境电商企业常用的第三方支付平台,主要原因就在于PayPal在美国等跨境电商的主要市场具有极高的市场份额,虽然无法直接用人民币进行结算,但也是跨境电商商家必不可少的支付平台。

华鼎控股两大主营业务之一就是跨境电商,但受到3月份的PayPal事件影响,华鼎控股已经因此计提了大额资产减值准备,再加上跨境电商收入同比减少,2022年上半年,华鼎控股扣非净利润已经预计转亏至1.40亿-2.40亿元,2021年上半年华鼎控股的扣非净利润总共才只有1.33亿元。

尽管华鼎控股表示将继续采取一切必要措施和手段,尽最大努力减少损失,尽快消除上述事项对该公司及子公司造成的不利影响。

然而,对于跨境电商商家而言,一旦发生上述事情,往往处于维权的劣势。据了解,2022年以来,因PayPal账户被冻结、被扣款导致商家利益受损,维权事件增加的一个重要原因,就是PayPal的新用户协议中规定,“如果您违反了《合理使用规则》,则除了受上述措施制约外,您还应就违反《合理使用规则》而给PayPal造成的损失对PayPal进行赔偿。您确认并同意,鉴于《合理使用规则》违规行为的性质,实际损失很难或无法计算,所以对于违反合理使用规则的每笔交易收取2500美元(或其他币种等值金额),是考虑了所有现有的情况后对PayPal的实际损失做出的合理最低估值”。

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