(原标题:央视315曝光,听花酒、宝马中国等纷纷回应,这些地方监管已出手!)
昨日晚间,央视“3·15”晚会曝光了网络水军利用主板机随意更改IP逃避监管、假防火玻璃黑产链、听花酒虚假宣传、多家企业用未经严格处理的槽头肉制作预制菜梅菜扣肉、多家婚恋平台利用焦虑收割消费者、宝马530Li车型存在传动轴异响、同程金融App礼品卡套路等一系列问题。
随后,相关涉事企业相继进行回应。其中青海春天旗下的听花酒今日早间发布声明称,公司高度重视央视3·15报道中提及的问题,并于第一时间成立专项小组,全面展开检查与整改工作。宝马中国昨日晚间回应称,针对部分宝马530Li用户提出的“传动轴异响”问题,此前已经进行过技术核查,确认该现象不会影响行驶安全,并可以通过维修解决,宝马承担所有相关维修费用。
同时,各地监管部门及时出手,对涉事企业进行了查封,并对涉嫌违法的产品进行了封存,有企业相关负责人已被公安部门控制。
多家涉事公司回应
昨日晚间,央视3·15晚会第5弹聚焦一款号称“高端商务白酒”的听花酒。其中提及,标榜功效神奇!卖5万多元的听花酒!听花酒国际专利未被认定,“高科技”凉味剂竟是常见薄荷提取物!
针对央视3·15的报道,听花酒16日发布声明称,高度重视央视3·15报道中提及的问题,并于第一时间成立专项小组,全面展开检查与整改工作。
声明称,在央视3·15报道中,听花酒工作人员向客户介绍产品时,提及了听花酒健康功能和客户案例,而在食品酒类推广时介绍健康功能是法律所禁止的,这种行为是错误的。公司已经连夜召集市场销售人员,规范用语,严格要求在产品推广时遵守法律法规。对此,向公众及广大消费者致以诚挚的歉意。
关于央视3·15报道的听花酒《酒精和凉味剂的组合物在调节性功能、保护心脑血管系统、促进肝细胞再生、抗肿瘤、提高免疫及睡眠质量上的用途》国际专利申请,是一项用途发明专利,目前处于国际公布阶段,公司从未将此项专利申请用于广告宣传。
听花酒的生产工艺采用的是2022年2月22日取得授权的《采用强化曲制备凉口型白酒的方法》(发明专利号:ZL 201810068982.6)和2024年3月12日取得授权的《老酒再酿造的方法》(发明专利号:ZL 202310336968.0)等技术,并非向酒中添加薄荷或薄荷提取物。
同时,听花酒还附上了合作方成都虹桥专利事务所《关于央视3.15报道涉及听花酒相关专利的说明》。成都虹桥专利事务所在声明中表示,该所服务的听花酒创始人张雪峰及其相关企业20多年,协助其专利申请上百项,目前存续的包括发明专利在内的有效专利50项以上。
成都虹桥专利事务所称,所涉专利是听花酒系列技术之一,并非向酒中添加薄荷或薄荷提取物,该专利申请已经处于国际公布阶段。
另外,宝马中国15日晚间声明称,针对部分宝马530Li用户提出的‘传动轴异响’问题,我们此前已经进行过技术核查,确认该现象不会影响行驶安全,并可以通过维修解决,宝马承担所有相关维修费用。我们将进一步开展技术复查和深入分析,给消费者满意的答复。由此给用户带来的不便,我们深表歉意!
世纪佳缘声明称,针对央视“3·15”晚会曝出公司存在的相关问题,世纪佳缘已第一时间成立特别调查小组,全面介入相关调查工作。目前已要求报道中所涉门店暂停一切经营活动,全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作。同时,公司内部也已启动紧急核查程序,全面调查业务中出现的相关漏洞与问题。
珍爱网回应,针对央视“3·15”晚会报道的关于珍爱网存在的相关问题,珍爱网已在第一时间成立专项小组,采取最严措施,全面深入调查并立即处理相关问题。具体措施如下:已要求涉事门店及相关部门暂停一切经营活动,全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作;全面调查并核实公司业务相关问题,不放过任何一个风险点;针对调查中发现的问题采取零容忍态度,立即处理。
同程金融亦声明称,针对央视3·15晚会报道的同程金融相关产品问题一事,公司高度重视,并在第一时间成立专项小组,全面排查相关问题。绐用户带来的不良影响,深表歉意。公司将立刻对相关产品进行下线,同时对公司所有产品进行合规性检查,并全力配合相关部门的整改要求。
各地监管部门出手
深圳市场监管16日发布情况通报称,2024年央视3·15晚会曝光黑灰产业链利用二手手机主板更改IP逃避监管的水军“主板机”等问题后,深圳市委、市政府高度重视,深圳市市场监督管理局会同公安机关第一时间赶赴宝安、坪山查处涉事企业(云机侠(深圳)科技有限公司、深圳云承未来科技有限公司)。经现场调查,涉事企业被曝光的设备未取得电信终端入网许可证。执法人员取证后,依法查扣了一批涉案物品,查封了经营场所。
另外,针对晚会曝光的婚恋平台涉深圳市“珍爱网”公司相关问题,深圳市市场监管局第一时间约谈了该企业负责人。“珍爱网”公司已成立专项小组,发表致歉声明,涉事门店暂停一切经营活动,全面接受政府执法部门调查。
针对“3·15晚会”曝光利用废旧手机主板生产“主板机”的湖南云抖科技有限公司,湖南汝城县市场监督管理局连夜展开部署,与当地公安等多部门组成了联合执法部门对曝光企业进行突击执法检查。执法人员现场封存电脑主机28个,显示器24部,手机54部,未启封的主板机103箱。执法人员固定相关证据后,将进行进一步核查。目前,企业负责人无法联系,公安部门正在全力查找。
天津市静海区市场监督管理局通报称,3·15晚会对天津顺玻玻璃科技有限公司、天津保建节能玻璃有限公司两家企业涉生产假冒伪劣防火玻璃情况曝光后,属地市场监管、公安部门立即赶赴涉事企业进行查封,并对涉嫌违法的防火玻璃产品进行了封存,企业相关负责人已由公安部门控制,相关情况正在进一步深入核查。
同时,天津市静海区市场监督管理局立即在全区联合开展玻璃生产企业违法专项整治行动,全面排查隐患,及时弥补漏洞,严厉打击违法行为,确保产品质量安全。
安徽阜阳市市场监督管理局昨日晚间通报称,“3·15晚会”曝光了阜阳市春天食品有限公司、安徽东辉食品科技有限公司、安徽厨先生食品有限公司用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉的问题,属地市场监管、公安等联合执法组当即赶至现场,已对涉事企业进行查封,对所有成品、半成品及原料等现场封存。涉事企业法定代表人已被公安机关传唤到位。后续依法依规严查严处情况,将及时向社会通报。
成都市场监管通报称,2024年央视“3·15”晚会曝光听花酒业存在的相关问题后,省、市、区三级市场监管部门执法人员第一时间赴听花酒业在成都的经营场所调查核实。3月16日凌晨,成都市武侯区市场监督管理局执法人员对听花酒业经营门店的相关资料和物品进行先行登记保存证据。相关调查结果将及时向社会公布。
校对:赵燕